애플 주요 서비스 안내
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전화상담 및 온라인문의
애플 제품 문제, 계정, 결제, 서비스 이용 등 다양한 문의를 전화 또는 온라인으로 상담할 수 있습니다. 콜백, 채팅, 이메일 등 다양한 채널을 지원합니다.
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서비스센터 찾기 및 예약
가까운 애플 공식 서비스센터(Genius Bar 포함)를 검색하고, 방문 예약 및 수리 신청을 할 수 있습니다. 제품별 수리 진행상황도 확인 가능합니다.
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앱 다운로드 및 관리
스크린타임 앱으로 사용 습관을 관리하고, 앱스토어에서 다양한 앱을 다운로드할 수 있습니다. 앱스토어는 iOS 기기에서 기본 제공되며, 스크린타임은 iOS 설정에서 바로 이용 가능합니다.
애플 고객센터 안내
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대표 고객센터
080-333-4000 (무료, 월~일 09:00~21:00)
온라인 스토어: 080-330-8877
비즈니스/교육: 02-6712-6770
Beats 지원: 080-646-0880
080-333-4000 전화걸기
080-330-8877 전화걸기
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온라인/채팅/콜백상담
애플 고객지원 페이지에서 실시간 채팅, 콜백 상담, 이메일 문의 등 다양한 온라인 상담을 이용할 수 있습니다. 상담 유형에 따라 전문가가 신속하게 안내합니다.
온라인 상담 바로가기
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공식 서비스센터/스토어
전국 애플 공식 서비스센터 및 애플스토어에서 제품 수리, 교환, 상담, Genius Bar 예약 등 다양한 오프라인 서비스를 이용할 수 있습니다.
애플스토어 위치 안내
- 제품 문제, 계정, 결제, 환불, 수리, 보증, 진단 등 모든 문의 가능
- 전화상담은 09:00~21:00, 온라인 상담은 24시간 일부 가능
- 서비스센터 방문 전 예약 시 대기시간 단축
- 애플 공식 고객지원: support.apple.com/ko-kr