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입출금, 예적금, 이체, 체크카드, 신용카드 등 다양한 금융서비스를 앱과 웹에서 쉽고 빠르게 이용할 수 있습니다. 카드 신청, 분실신고, 한도 변경 등도 간편하게 처리할 수 있습니다.
대출·외환
신용대출, 전월세보증금대출, 주택담보대출, 외환 환전 등 다양한 금융상품을 비대면으로 쉽고 안전하게 이용할 수 있습니다. 한도조회, 신청, 상환, 환전 모두 앱에서 가능.
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카카오뱅크 앱에서 계좌개설, 송금, 대출, 카드, 고객센터 상담 등 모든 금융서비스를 모바일로 간편하게 이용할 수 있습니다. 안드로이드와 iOS 모두 지원합니다.
챗봇·톡상담·FAQ
365일 24시간 챗봇상담, 상담원 연결 톡상담, 자주 묻는 질문(FAQ) 등 다양한 고객지원 채널을 통해 궁금증을 빠르게 해결할 수 있습니다.

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  • 해외: +82-2-6420-3333 (평일 08:00~19:00)
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