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고객센터 문의

VIP라운지, 주차, 환불, 적립문의 등 전 지점 통합 고객센터 운영.
평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~17:00 (점포별 상이)
전화: 1588-1234

고객센터 전화

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지점 찾기

본점, 강남, 타임스퀘어, 센텀시티 등 13개 직영점포 위치 및 운영시간 확인.
지하철, 버스, 주차장 안내 및 실시간 주차 상황 조회 가능.

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이벤트/쿠폰

신세계포인트 적립, 생일쿠폰, 신규회원 혜택 등 다양한 디지털 쿠폰 발급.
타임딜, 30PICKS 특가, 브랜드별 한정판매 등 실시간 이벤트 확인.

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식당 정보

지점별 푸드코트, 레스토랑, 스타벅스 등 500여개 식음료 매장 정보 제공.
메뉴, 가격, 리뷰, 웨이팅 정보 및 예약 서비스 연동.

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층별 매장정보

지점별 B1~14층 브랜드별 매장 위치, 전화번호, 운영시간 실시간 확인.
매장별 재고, 신상품 입고, 팝업스토어 정보 제공.

층별 매장지도

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VIP 혜택

블랙카드, VVIP 전용 주차, 라운지, 컨시어지 서비스 안내.
초대행사, 한정판매, 맞춤쇼핑 서비스 제공.

VIP서비스

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주차/셔틀버스

실시간 주차공간, 무료주차 기준, 셔틀버스 운행시간표 확인.
신세계포인트 3만점 이상 구매시 2시간 무료주차.

주차안내

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스타일패스

연 4만 원 멤버십으로 평생 10% 할인, 무료주차, 라운지 이용.
스타필드, 이마트와 통합 이용 가능한 통합멤버십.

스타일패스

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반품/교환

구매일로부터 30일 이내 온라인/오프라인 통합 반품 가능.
현장 반품, 택배 수거, 정품 인증 서비스 제공.

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신세계포인트

구매 1천 원당 1% 적립, 스타벅스 등 제휴사에서 100% 사용.
실시간 잔액조회, 유효기간, 전환/기부 서비스.

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