롯데하이마트 고객센터
편리한 고객 지원 서비스로 언제나 곁에 있습니다
고객센터 연락처 및 운영시간
롯데하이마트 고객센터는 제품 문의, 배송, AS 등 다양한 상담을 지원합니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 공휴일 및 명절은 휴무입니다.
| 문의 내용 | 연락처 |
|---|---|
| 대표 고객센터 (상품/배송/반품 등) | 1588-0070 |
| 홈서비스 및 이전설치 | 1588-9030 |
지점 찾기
전국 100여 개 지점을 운영 중입니다. 공식 사이트에서 주소 입력 또는 GPS로 가까운 매장을 검색하세요. 매장별 영업시간, 전화번호, 주차 정보를 확인할 수 있습니다.
🗺️ 검색 방법
- 홈페이지 상단 '매장안내' 클릭
- 지역 입력 또는 현재 위치 사용
- 지도와 상세 정보 확인
📱 모바일 앱
- 하이마트 앱 설치
- GPS 활성화 후 매장 찾기
- 길찾기 및 영업시간 실시간 확인
가전제품 구독 서비스
하이마트 구독 서비스로 월정액 이용이 가능합니다. 삼성/LG 대형 가전부터 로보락 청소기, 다이슨 공기청정기, 아이패드 등 800여 종을 36개월 또는 60개월로 선택하세요. 초기 비용 부담 없이 관리 서비스 포함.
- 대상: 대형/소형 가전, IT 기기
- 혜택: 설치/관리/케어 서비스
- 가격: 50만원대부터 다양
사후 관리 서비스
에어컨 청소, 세탁기/냉장고 클리닝, 홈케어 등 전문 사후 관리를 제공합니다. 구매 후 AS, 이전 설치, 제품 수리도 고객센터를 통해 신청 가능.
🧼 에어컨 청소
- 내부 분해 세척 및 살균
- 필터/그릴 완전 클리닝
- 곰팡이 제거 및 냄새 예방
🔧 기타 서비스
- 세탁기/냉장고 청소
- 이전 설치 및 홈케어
- AS 신청: 구매 후 1년 내
문의 이용 팁
- 주문번호/회원정보 준비 후 상담
- 온라인 1:1 문의 또는 채팅 추천
- FAQ 먼저 확인으로 빠른 해결
- 공식 앱으로 실시간 추적
롯데하이마트와 함께 편리한 가전 생활을 즐기세요!