질병관리청 고객센터 안내
국민 건강 지킴이 주요 서비스 안내
주요 서비스
콜센터 이용 가이드
- 전화번호: 1339 (국번 없이 네 자리)
- 운영시간: 24시간 365일 (주간 9~18시 집중 상담)
- 1번: 예방접종 일반 문의
- 2번: 예방접종 예약 변경·취소
- 3번: 이상반응 문의
- 4번: 코로나19 일반 문의
- 5번: 기타 감염병 문의
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질병관리청 앱을 통해 다양한 서비스를 편하게 이용해보세요!
안드로이드용앱
• 구글 플레이스토어에서 "질병관리청"를 검색하거나 아래 버튼을 눌러 설치하세요.
• 안드로이드 7.0 이상 기기에서 이용 가능하며, 위치 정보·알림 권한을 허용해야 정확한 예약 알림을 받을 수 있습니다.
아이폰(iOS)용 앱
• 앱스토어에서 "질병관리청"을 검색하거나 아래 버튼을 눌러 설치하세요.
• iOS 14.0 이상에서 지원되며, 아이폰·아이패드에서 사용할 수 있습니다.
서비스 정보
| 서비스 | 주요 기능 |
|---|---|
| Q-CODE | 입국 7일 전부터 QR 발급, 검역 시간 단축 |
| 예방접종도우미 | 접종 이력·일정·기관 검색 |
| 감염병포털 | 실시간 감염병 뉴스·통계 |
| 고객센터 | 1339 무료 상담 |
| 앱 | COOV 모바일 접종증명·건강기록 |